01
Un appel oblige à interrompre la prestation.
Décrocher casse le rythme. Ne pas décrocher laisse le client sans réponse et vous oblige à rappeler plus tard.
Salons de coiffure & barbershops
Vos clients prennent rendez-vous sans interrompre une coupe.
On automatise les appels, les messages, les rappels et les demandes d'avis, puis on relie le tout à votre outil de rendez-vous lorsque c'est possible.
Rendez-vous personnalisé · Périmètre clair · Proposition adaptée
Le constat
Les demandes s'accumulent pendant que vous êtes avec vos clients.
02
Les rendez-vous arrivent de partout.
Téléphone, Instagram, WhatsApp, email et formulaire : chaque canal demande une vérification manuelle de l'agenda.
03
Les rappels et avis sont faits quand il reste du temps.
Les rappels de rendez-vous, les demandes d'avis et les réponses Google sont utiles, mais passent après les prestations et la gestion du salon.
Notre approche
Moins d'interruptions, sans changer la relation avec vos clients.
Le téléphone et les messages arrivent pendant les prestations. On installe un premier niveau de réponse qui renseigne le client et prend son rendez-vous sans vous obliger à lâcher vos outils.
On part de votre organisation actuelle. Si votre logiciel de rendez-vous permet une connexion fiable, on l'intègre. Si vous avez besoin d'un environnement qui vous appartient, on peut créer une plateforme de gestion des rendez-vous sur mesure.
Les offres
Cinq offres pour fluidifier la prise de rendez-vous.
On choisit les briques utiles après avoir vérifié votre agenda, vos canaux de contact et la faisabilité des connexions.
01Agent vocal et intégration
Levier prioritaireRépondre aux appels et inscrire les rendez-vous dans votre outil.
L'agent vocal répond aux questions et prend les rendez-vous. Lorsque votre logiciel le permet, on le connecte directement à votre agenda pour éviter la double saisie.
- Réponses aux questions courantes
- Prise de rendez-vous par téléphone
- Étude de faisabilité de l'intégration
- Connexion à l'outil de rendez-vous existant
02Sur mesure
Votre propre plateforme de gestion des rendez-vous.
Lorsque l'outil existant ne convient pas ou ne peut pas être intégré, on crée une plateforme adaptée à l'organisation du salon et à ses prestations.
- Gestion des disponibilités
- Prestations et durées personnalisées
- Interface adaptée à l'équipe
- Évolution selon vos besoins
03Messagerie
Répondre et prendre des rendez-vous sur vos canaux écrits.
Les demandes reçues par email, Instagram, formulaire, WhatsApp ou chatbot sont traitées avec les mêmes informations et les mêmes règles de planning.
- Email et formulaire
- Instagram et WhatsApp
- Chatbot
- Réponses et prises de rendez-vous
04Satisfaction client
Automatiser les rappels, les demandes d'avis et les réponses Google.
On automatise les SMS de rappel, les demandes d'avis et les messages liés à vos événements. Les réponses aux avis Google peuvent être automatiques ou soumises à votre validation.
- Rappels de rendez-vous par SMS
- Demandes d'avis après la prestation
- Messages pour un événement
- Réponses automatiques ou semi-automatiques aux avis Google
05Visibilité
Un site conçu pour conduire naturellement vers la prise de rendez-vous.
On crée un site internet orienté prise de rendez-vous et on automatise les actions de référencement naturel adaptées à votre salon.
- Parcours de prise de rendez-vous clair
- Présentation des prestations
- Site adapté au mobile
- Automatisation du référencement naturel
Comment on travaille
On part de votre agenda, pas d'une solution générique.
01
Étape 01Rendez-vous de cadrage
On regarde votre agenda, vos prestations, vos canaux et les moments où les demandes restent sans réponse.
02
Étape 02Vérification des intégrations
On confirme ce qui peut être relié à votre outil actuel et ce qui nécessite une alternative ou une plateforme sur mesure.
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Étape 03Configuration et suivi
On configure les réponses, les règles de rendez-vous et les automatisations, puis on vérifie leur bon fonctionnement avec vous.
Questions fréquentes
Ce qu'il faut savoir avant de choisir.
Peut-on conserver notre logiciel de rendez-vous ?
Oui, si une intégration fiable est possible. On l'étudie avant de vous proposer quoi que ce soit. Si la connexion n'est pas possible, on vous présente une alternative claire.
Peut-on automatiser uniquement les messages ?
Oui. L'offre messagerie peut être cadrée indépendamment pour l'email, Instagram, les formulaires, WhatsApp ou un chatbot.
Combien ça coûte ?
Le périmètre varie selon vos canaux, votre agenda et les intégrations nécessaires. Un rendez-vous permet de définir votre besoin et de préparer une proposition personnalisée.
Quelles garanties sont prévues ?
Les offres bénéficient d'une garantie de bon fonctionnement de six mois. Un délai de rétractation d'un mois est également prévu sous la forme d'une garantie satisfait ou remboursé.
Gardons-nous la main sur les avis Google ?
Oui. Vous choisissez entre une publication automatique et une validation avant réponse. Les cas sensibles peuvent toujours rester sous contrôle humain.
Pour aller plus loin
Des guides pour cadrer votre besoin
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Parlons de votre agenda, de vos canaux et de votre façon de travailler. Vous repartez avec un périmètre clair et une proposition personnalisée.